一、原則及相關說明

微信的核心價值在于構建多元化的連接生態，涵蓋人與人、人與智能終端、人與社交化娛樂、人與硬件設備的多維互動，同時連接服務、資訊與商業場景。微信團隊始終致力于將平臺打造為全方位的服務工具，為此推出微信小程序，為開發者提供在微信生態內搭建特定服務與功能的載體。通過全面開放的能力體系，微信小程序為企業和服務提供者賦予連接可能，并構建基礎接入能力、運營環境與規則框架，助力品牌建設與商業機會釋放，推動微信產業鏈協同發展。

開發者啟動小程序開發前，需深入研讀《微信小程序接入指南》《微信小程序設計規范》《微信小程序開發指南》等基礎文檔；游戲類目開發者還需額外關注《微信小游戲接入指南》《微信小游戲開發指南》專項規范。平臺同步提供常見拒絕情形參考，旨在協助開發者解決開發與運營中的疑問。上海網站優化公司期待開發者提交的小程序符合微信價值觀——以用戶價值為依歸、讓創造發揮價值、踐行“用完即走”的產品理念，并將商業化融入無形服務，切實滿足用戶需求，為海量微信用戶提供持續、高品質的服務體驗。

二、具體運營規范

使用微信小程序平臺服務，開發者必須嚴格遵守《微信小程序平臺服務條款》及騰訊制定的專項規則。本運營規范基于上述協議與規則進行闡釋，旨在幫助開發者清晰理解合規要求，確保順利開展運營活動，而非修改或變更協議條款。若小程序違反條款、平臺規則或法律法規，或對微信公眾平臺、微信開放平臺造成不良影響，微信有權采取限制功能、封禁小程序、刪除數據、終止協議等強制措施。

##### （一）注冊提交規范

1. 需提供用戶可聯系開發者的有效方式（如鏈接或電子郵箱）。

2. 需提供平臺聯絡開發者的管理員微信號，并確保其真實有效。

3. 提交的小程序不得關聯開發者不具完整合法權益或未經授權的網站、應用程序、產品或服務。

4. 為保障平臺與其他用戶安全穩定，開發者需配合審核過程中提供的材料補充與修改要求，否則將影響審核結果。

5. 微信鼓勵創新，禁止重復注冊提交功能、內容、頁面同質化嚴重的小程序，避免資源浪費與用戶混淆；應保障小程序間的區別性與不可替代性，確保多樣化服務供給。

##### （二）基本信息規范

小程序名稱、Logo與簡介需準確描述功能與內容，符合用戶預期，避免引導、誤導或混淆。具體要求包括：

1. 名稱、Logo、簡介需相互關聯，邏輯一致，防止用戶對服務范圍產生誤解；

2. 不得含有政治敏感、色情、暴力血腥、恐怖內容及法律法規禁止的內容；

3. 禁止混入商業化用語（如“免費”“巨便宜”“清倉”）、熱門公眾號/小程序名稱、“國家級”“最高級”等廣告法禁止用語；

4. 未經授權不得使用第三方商標、品牌標識或相似內容，不得侵犯他人知識產權及肖像權、名譽權等合法權益；

5. 名稱不得與已有小程序、公眾號或熱門應用重復、混淆，避免使用廣義歸納類詞匯或關鍵詞堆砌；

6. 注冊明星粉絲團、后援會等賬號，需提供明星經紀公司（工作室）授權或認證。

##### （三）功能設置規范

1. 實際服務與內容需簡介一致，不得隱藏類目；

2. 核心功能必須在首頁體現；

3. 需提供基本功能指引（如描述或截圖）；

4. 服務范圍需與填寫的類目、標簽一致，且不超出平臺類目庫范圍（游戲類目不可變更）；

5. 功能設計需避免過于簡單或與其他小程序同質化；

6. 未經騰訊授權，不得設置付費添加功能；

7. 未經授權不得提供與微信客戶端功能相同或相似的服務；

8. 經允許可設置客服子商戶，并對其服務合法性、規范性進行管理；

9. 未經授權不得依賴其他小程序或應用程序，不得展示或推薦其他小程序/公眾號；

10. 需設置侵權投訴機制，處理用戶權益糾紛；

11. 需對未成年人不宜內容進行提醒或處理，保護其身心健康；

12. 不得純粹或主要用于將女性/男性外貌、身份等商品化展示（如純粹的美女圖冊、視頻集）。

##### （四）主體規范

1. 開發者需符合法律法規要求，存在違規情形將被拒絕；

2. 需按要求提供審批、備案等資質文件，文件需真實、合法、有效，偽造材料將導致拒絕或強制措施，并保留追責權利；

3. 不得從事或協助違法行為、非法活動；

4. 未取得法定許可證件或牌照，不得發布、傳播或從事相關經營活動。

##### （五）行為規范

5.1 濫用分享行為

禁止強制分享、誘導分享獲利（如現金、實物、虛擬獎勵）、朋友圈誘導分享、暗示性分享（如紅點提醒）、披露用戶隱私等行為。組隊活動參與人數需限制在5人內，活動規則需明確完整，避免誤導。違規將根據程度階梯封禁分享能力或朋友圈二維碼識別能力直至封號。

5.2 刷量行為

禁止惡意刷票、刷粉、刷單或提供相關工具/服務。違規將限制功能直至封號。

5.3 網賺行為

禁止誘導轉發獲利、誘導下載APP獲利、昵稱/簡介/頭像含網賺信息等。違規將封禁分享能力或被搜索能力直至封號。

5.4 外掛行為

未經許可不得使用或推薦插件、外掛及違規第三方工具。違規將限制功能直至封號。

5.5 侵犯名譽/商譽/隱私/肖像行為

禁止擅自使用企業名稱、商標，侵害他人名譽權、肖像權，或傳播他人隱私。違規將清空侵權內容直至下架。

5.6 侵犯知識產權行為

未經許可不得使用文字、圖片、視頻等侵犯他人知識產權的內容。違規將清空侵權內容直至下架。

5.7 類目不符行為

高危類目（如金融、醫療）、中危類目（如醫療器械）、低危類目（如餐飲服務）、時政類目、游戲類目需與實際服務一致，否則將警告封禁能力直至下架。

5.8 游戲測試行為

禁止生成二維碼朋友圈傳播、惡意導流、隱藏內容繞過審核。違規將封禁朋友圈二維碼識別能力直至封號。

5.9 多級分銷經營行為

禁止通過電商平臺、虛擬社區、實物銷售等進行多級分銷。違規將封禁分享、支付能力直至封號。

5.10 互推行為

未經授權不得推薦、推廣其他小程序/APP或設置跳轉。違規將下架處理。

5.11 欺詐行為

禁止虛假紅包、虛假活動、虛假宣傳、仿冒官方、高額返利欺詐、郵費欺詐、招聘欺詐等。違規將封號處理。

5.12 收集用戶隱私行為

需經用戶同意并披露數據用途，禁止非法收集密碼、個人信息，未經授權不得顯示或使用用戶信息，不得進行反射查找、跟蹤等違規行為。違規將封禁相應能力直至封號。

5.13 虛擬支付行為

iOS系統不得展現虛擬商品購買/支付功能或引導至外部支付。違規將限期整改，未整改則限制支付/搜索功能或無法打開。

5.14 混淆行為

禁止惡意混淆騰訊官方功能、政府機構或彩票相關活動。違規將限制功能直至封號。

5.15 濫用接口能力行為

禁止濫用截屏、模板消息、客服消息、剪切板、scheme碼等接口進行誘導、騷擾或導流。違規將刪除違規模板或限制接口能力。

5.16 過度營銷行為

禁止過度營銷、騷擾信息或垃圾信息。違規將封禁操作剪切板能力直至封號。

5.17 紅包類賬號

禁止朋友圈傳播紅包活動、提供紅包廣場服務、自定義口令無安全過濾、生成H5二維碼傳播等。違規將封禁分享、被搜索等能力。

5.18 內容安全

UGC平臺類小程序需設置違法違規內容過濾機制，調用內容安全檢測接口。違規將階梯封禁分享能力等。

5.19 繞開/規避審核監管行為

禁止提交版本與實際運營版本不一致，利用漏洞、技術手段（截屏對抗、IP對抗等）規避監管，或大量賬號導流。違規將限制能力直至永久下架。

5.20 誘導下載行為

禁止利益誘導、強制跳轉/下載APP、利用客服消息/剪切板能力誘導跳轉。違規將限期整改，未整改則限制分享功能。

5.21 濫用訂閱消息

禁止誘導訂閱、誘導點擊、下發與用戶預期不符內容。違規將刪除訂閱消息或封禁接口能力。

5.22 交易爭議及交易體驗分管理

涉及線上交易需遵守《微信小程序交易爭議處理規則》《微信小程序交易體驗分管理規則》。

5.23 違反平臺運營規范的其他內容

禁止導致騰訊軟件下架、流量劫持、提供隱藏身份服務、客服子商戶違規、長期未登錄注銷、代碼侵權等。違規將限制功能直至封禁。

5.24 有償投票行為

禁止強制或吸引用戶有償投票。違規將限期整改，未整改則封禁支付功能，多次違規永久封禁。

5.25 提供未經安全驗證的開發者程序下載服務

禁止提供繞過應用商店審核的開發者程序下載服務。違規將永久封禁。

5.26 保證金

涉及電商、商家自營等類目，可能影響用戶權益時需繳納保證金，違規將視情節處理。

5.27 明星應援行為

禁止設置明星排行榜單、誘導打榜、應援集資功能。違規將限制能力直至永久下架。

5.28 分享場景頻率限制

禁止利誘分享且分享次數過多，違規將限制新增分享頁面訪問。

##### （六）信息內容規范

6.1 違反國家法律法規禁止的內容

禁止反對憲法原則、危害國家安全、煽動民族仇恨、暴力血腥、賭博、虛假欺詐、侵權等內容。違規將封號。

6.2 色情低俗內容

禁止推送色情資源、色情引流、直接推送色情內容。違規將封號。

6.3 垃圾廣告

禁止精仿高仿廣告、豐胸減肥類廣告、虛假夸大推廣、病癥類廣告等。違規將封號。

6.4 煽動夸大誤導

禁止低俗庸俗、政治軍事類煽動、疫情相關不實報道、常識類謠言、虛假迷信、社會事件謠言、醫療健康謠言、標題黨、封面不當等。違規將限制功能直至封號。

6.5 其他違反平臺規則的信息

禁止純營銷廣告、漂浮廣告、虛假廣告、誤導性謠言、違反協議或規范的內容。

##### （七）附近的小程序規范

1. 需誠實信用，不得在場所不一致地點提供服務；

2. 以下情形將被拒絕：提供開發/代理/推廣服務、用戶地點提供服務的平臺、僅用于宣傳推廣的服務等。

##### （八）微信小程序內嵌網頁規范

1. 內嵌網頁需已備案；

2. 服務需與小程序類目一致，不超出類目庫范圍；

3. 需遵守《微信外部鏈接內容管理規范》；

4. 不得通過內嵌網頁規避平臺規則；

5. 違規將限制功能直至封禁。

##### （九）商標與商業外觀

1. 遵守知識產權法律法規及騰訊規則；

2. 使用他人知識產權需如實說明并提供授權證明；

3. 非騰訊官方賬號不得使用與騰訊相近的商標、字樣或混淆內容；

4. 不得誤導用戶為騰訊運營或認可。

##### （十）用戶產生內容規范

1. 未經允許不得代用戶發表內容；

2. 需設置違規內容過濾機制，使用內容安全API等；

3. 被投訴需及時回應；

4. 服務提供者需承擔內容安全主責，嚴格管理；

5. 需建立內容安全巡查機制，定期自查。

##### （十一）可用性和完整性規范

1. 提交需為完成品，非測試版，可正常運行；

2. 不得導致微信客戶端或小程序崩潰；

3. 不得存在嚴重Bug；

4. 需保證使用流暢性、穩定性，服務中斷需及時修復；

5. 含賬號關系或付費內容需提供測試號。

##### （十二）技術實現規范

1. 遵守開發文檔與規范；

2. 授權微信進行代碼及后臺安全測試；

3. 系統安全：禁止利用漏洞、傳播病毒、運行其他可執行代碼；

4. API使用：禁止使用非公開API，違規使用第三方API，出售/轉讓代碼等；

5. 其他：限制后臺服務用途，不得改變原生UI，禁止多媒體自動播放，未經授權不得錄音；

6. 授權登錄：需提供微信授權登錄，拒絕授權后清除用戶數據；

7. 文件下載：需顯式提示，不得重復上傳，移動網絡下不得不知情下載過多文件；

8. 模板消息：需遵守規范，不得惡意誘導或騷擾。